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En 2022, Sony a surpris tout le monde avec la révélation de PlayStation Stars, un service de récompenses qui rappelle Microsoft Rewards de Xbox. Cependant, il est inactif depuis presque un mois, ce qui inquiète une partie de la communauté. Est-il sur le point de disparaître ? Face à l’incertitude, la compagnie a rassuré les fans.
Ce programme de fidélité permet aux membres des territoires éligibles de gagner des points et de les échanger contre des achats sur le PS Store et des objets de collection exclusifs, que l’on peut exposer dans une vitrine virtuelle. Cependant, une erreur a déjà rendu les utilisateurs fous.
Les interruptions de PlayStation Stars
Selon les rapports, PlayStation Stars a subi une interruption début juin et depuis lors, n’a pas fonctionné correctement dans la plupart des régions. Sony n’a pas révélé la cause des problèmes, se contentant de dire que ses ingénieurs travaillent pour fournir une solution.
Les problèmes continuent 25 jours plus tard, et les fans pensent que Sony pourrait se préparer à fermer le programme ; cependant, il semble qu’il n’y ait pas de raison de s’inquiéter.
Sony parle du retour de PlayStation Stars
Après 3 semaines d’inactivité, Sony s’est enfin exprimé à ce sujet et a fourni une mise à jour encourageante. Bien qu’on ne sache pas quand le service fonctionnera à nouveau correctement dans la plupart des territoires, un message a été émis dans l’application mobile confirmant que « PlayStation Stars reviendra bientôt avec des lancements échelonnés« . Ils ont également remercié les utilisateurs pour leur patience.
Selon les rapports de la communauté, le service de récompenses est revenu et est déjà actif dans certains pays d’Asie. Il semble qu’il ne soit qu’une question de temps avant que les personnes résidant en Amérique du Nord, Europe et d’autres régions touchées puissent à nouveau l’utiliser et en profiter.
Bien qu’il soit encourageant de savoir que PlayStation Stars reviendra tôt ou tard, il reste de nombreuses questions sur la conservation des points des utilisateurs et sur les remboursements des achats effectués durant la période d’inactivité. Il est également incertain si la compagnie offrira des compensations aux membres touchés.
Cette nouvelle arrive peu après que PlayStation Network, le service permettant d’accéder à toutes les fonctionnalités en ligne des jeux et des consoles, a connu une panne qui a affecté les utilisateurs. Contrairement au cas de PlayStation Stars, ce problème a été résolu rapidement.
Mais dites-nous, pensez-vous que le service reviendra bientôt ? Nous serions ravis de lire vos opinions dans les commentaires.
En tant que journaliste spécialisé dans le monde des jeux vidéo, il est clair que la situation de PlayStation Stars a généré des inquiétudes légitimes parmi les joueurs. Toutefois, la communication récente de Sony et la reprise progressive du service en Asie sont des signes positifs. Il est essentiel que Sony s’assure que les utilisateurs récupèrent leurs points et qu’une compensation adéquate soit offerte pour maintenir la confiance de la communauté. Les programmes de fidélité comme PlayStation Stars sont des atouts précieux pour les joueurs et la compagnie ; leur bon fonctionnement renforce cette relation privilégiée. Ces aspects démontrent que Sony ne négligera pas cette situation et qu’elle trouvera rapidement une solution pérenne.
