Votre Smart TV est connectée au WiFi mais n’a pas Internet ? Voici comment la réparer

Les Smart TV, indispensables dans les foyers modernes

Les Smart TV ou téléviseurs intelligents sont devenus des dispositifs indispensables dans les foyers de millions de personnes à travers le monde. Cela est dû au fait qu’ils permettent non seulement d’accéder aux plateformes de streaming comme Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, parmi d’autres services similaires, mais aussi parce que nous pouvons les utiliser pour connecter une console de jeux vidéo ou regarder des films et séries en format blu-ray ou DVD.

Quels sont les problèmes les plus courants des Smart TV ?

Bien que les Smart TV soient des appareils assez coûteux, ils ne sont pas à l’abri de certains problèmes communs qui tendent à gâcher l’expérience des utilisateurs. Par exemple, beaucoup présentent des problèmes de performance avec le temps, c’est-à-dire que la navigation à travers leur menu (et celui des applications installées) devient extrêmement lente, au point que des milliers préfèrent acheter un nouveau téléviseur intelligent.

Il existe de nombreuses façons de régler ce problème, la principale étant de supprimer les applications inutiles que vous avez installées sur la Smart TV. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser l’appareil en mode usine. Si les problèmes de performance persistent, ne vous procurez pas un nouveau téléviseur; achetez plutôt un TV box ou un TV stick, le Chromecast de Google (quatrième génération) étant actuellement la meilleure option.

Un autre problème que rencontrent les Smart TV, surtout celles utilisant la technologie LED, est que l’écran devient bleu ou violet, comme si un filtre de ces couleurs avait été activé. Cela est dû à la dégradation des bandes LED à l’intérieur, et il n’y a aucun moyen pour vous de le résoudre; il vous reste seulement à emmener la télévision chez un technicien pour qu’il remplace ce composant par des neufs.

Pourquoi les Smart TV n’ont-elles pas d’internet, même si elles sont connectées au Wi-Fi ?

Bien que les problèmes mentionnés précédemment soient les plus courants, cela ne signifie pas qu’ils soient les seuls. Actuellement, les utilisateurs de Smart TV rencontrent également des problèmes de connexion, c’est-à-dire que leur téléviseur intelligent n’a pas d’internet, ce qui empêche l’accès aux services de streaming et à d’autres fonctionnalités. Le plus étrange, c’est que l’appareil est connecté à notre routeur via Wi-Fi.

Selon Lindecapant, ce problème de connexion peut être des cas isolés qui se résolvent d’eux-mêmes sans que nous n’ayons à intervenir. Cependant, il arrive que cette panne se produise à intervalles réguliers, frustrant de nombreux utilisateurs qui voulaient se détendre en regardant un film ou une série en streaming. Si cela se produit sur votre téléviseur intelligent, nous vous invitons à essayer les solutions suivantes.

Comment résoudre ce problème sur votre téléviseur intelligent ?

  • Vérifiez d’autres appareils : Lorsque le signal se coupe, vérifiez si d’autres appareils connectés au Wi-Fi (téléphone, tablette, etc.) ont internet. Si aucun n’en a, le téléviseur n’est pas en cause. Le problème provient du routeur ou de votre fournisseur d’internet.
  • Redémarrez votre routeur : Vous pouvez le débrancher pendant 1 minute de la prise électrique, puis le rebrancher. Cela résoudra tout dysfonctionnement. En cas de persistance, contactez votre fournisseur d’internet.
  • Supprimez le réseau Wi-Fi sur votre Smart TV : Après avoir redémarré le routeur, cherchez l’option « Oublier le Wi-Fi » sur votre téléviseur. Cela vous permettra de vous reconnecter ; gardez donc le mot de passe à portée de main.
  • Mettez à jour le système d’exploitation du téléviseur : Vérifiez dans les paramètres s’il n’y a pas de mise à jour logicielle disponible. Bon nombre d’entre elles résolvent des dysfonctionnements.
  • Réinitialisez la Smart TV : Si rien ne fonctionne, formatez l’appareil en mode usine. Notez que tout sera effacé, y compris les applications. Préparez donc les mots de passe de vos plateformes préférées.

À l’ère des technologies avancées, les Smart TV ont révolutionné notre façon de consommer le contenu multimédia. Cependant, malgré leurs fonctionnalités étendues et leur confort, ils présentent des défauts qui peuvent parfois être frustrants pour les utilisateurs. La lenteur de navigation et les problèmes de connexion figurent parmi les principaux désagréments rencontrés. Heureusement, des solutions existent pour pallier ces inconvénients, permettant de prolonger la durée de vie de votre appareil sans nécessairement recourir à un nouvel achat. En fin de compte, investir dans des accessoires complémentaires comme un TV box ou un TV stick peut être une alternative judicieuse pour maximiser l’usage de votre Smart TV tout en bénéficiant de meilleures performances.

Arthur

Arthur, rédacteur fervent de 24 ans, fusionne technologie et IA dans ses écrits. Innovant, il décode l'avenir numérique avec créativité et perspicacité.

Partagez votre avis